Big changes are coming to the CRM market this year, with significant financial, strategic and technical implications. According to analysts ROI and justifications will be a major objective for customers in 2009. William Band, analyst from Forrester Research list 6 major objectives…
Un nouveau témoignagne (en français) d’un client de Oracle Business Intelligence Applications (Oracle BI Apps) dans un environnement Siebel CRM…
Oracle is the world’s largest enterprise software vendor, and for some projects, especially maybe a simple SaaS CRM On Demand solution, some competitors may like to give the impression that you do not need this size of organization. But Oracles real value is that it brings unprecedented strength and expertise to all scales of companies and business problems. [...]
“Oracle propose à sa base installée une solution pré-construite pour faire communiquer ses offres CRM On Demand et Siebel CRM. Objectif : réduire les coûts d’intégration entre ses propres applications de gestion de la relation client (GRC, en anglais CRM). Il s’agit de fournir, en temps réel, une vision unique des données clients aux entreprises [...]
“Oracle propose à sa base installée une solution pré-construite pour faire communiquer ses offres CRM On Demand et Siebel CRM. Objectif : réduire les coûts d’intégration entre ses propres applications de gestion de la relation client (GRC, en anglais CRM). Il s’agit de fournir, en temps réel, une vision unique des données clients aux entreprises [...]